Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней с помощью службы доставки или в нашей торговой точке. Адрес и график работы смотрите здесь
https://bigpeople.com.ua/contact-us/.
Условия возврата:
Для оформления возврата в торговой точке возьмите с собой паспорт, чек и товар в упаковке.
Мы вернем вам деньги в день возврата товара.
К сожалению, мы не сможем принять возврат, если товар имеет следы использования, утратил товарный вид, если отсутствуют бирки и упаковка одежды. Также не подлежат возврату нательное белье, плавки и чулочно-носочные изделия.
Могу ли я отказаться от не подошедшего товара на почте?
В случае если вы выбрали способ оплаты наложенный платеж, вы можете отказаться от всего заказа. Частичный возврат не возможен. В случае если вы хотите отказаться от части позиций, вам необходимо оплатить весь заказ и затем оформить возврат не подошедших товаров.
Могу ли я поменять одежду на другой размер или другую модель?
Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней, для этого вам необходимо связаться с менедером и обсудить условия возврата.
Кто оплачивает возврат или обмен товара?
Оплата за возврат или обмен товара происходит покупателем по тарифам выбранной компании-перевозчика.
Я отправил товар на замену, когда мне вышлют другой товар?
После получения от вас возврата заявка будет обработана в течении одного-двух дней и замена будет отправлена.
