Как вернуть или обменять товар?

Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней с помощью службы доставки или в нашей торговой точке. Адрес и график работы смотрите здесь https://bigpeople.com.ua/contact-us/.

Условия возврата:

Для оформления возврата в торговой точке возьмите с собой паспорт, чек и товар в упаковке.
Мы вернем вам деньги в день возврата товара.
К сожалению, мы не сможем принять возврат, если товар имеет следы использования, утратил товарный вид, если отсутствуют бирки у одежды. Также не подлежат возврату нательное белье, плавки и чулочно-носочные изделия.

Могу ли я примерить одежду до оплаты заказа?

Да, если вы выбрали самовывоз из нашего магазина. В этом случае вы можете примерить одежду до оплаты заказа.

Могу ли я отказаться от не подошедшего товара на почте?

В случае если вы выбрали способ оплаты наложенный платеж, вы можете отказаться от всего заказа. Частичный возврат не возможен. В случае если вы хотите отказаться от части позиций, вам необходимо оплатить весь заказ и затем оформить возврат не подошедших товаров.

Кто оплачивает возврат или обмен товара?

Оплата за возврат или обмен товара происходит покупателем по тарифам выбранной компании-перевозчика.