Обмінювати або повернути товар можна протягом 14 днів за допомогою служби доставки або нашої торгової точки. Адреса та графік роботи дивіться тут
https://bigpeople.com.ua/ua/contact-us/.
Умови повернення:
Для оформлення повернення в торговій точці візьміть із собою паспорт, чек та товар в упаковці.
Ми повернемо вам гроші на день повернення товару.
На жаль, ми зможемо прийняти повернення, якщо товар має сліди використання, втратив товарний вигляд, якщо відсутні бирки та упаковка одягу. Також не підлягають поверненню білизна, плавки і панчішно-шкарпеткові вироби.
Чи можу я відмовитися від товару, що не підійшов на пошті?
У разі якщо ви вибрали спосіб оплати післяплата, ви можете відмовитися від всього замовлення. Часткове повернення не можливе. Якщо ви хочете відмовитися від частини позицій, вам необхідно оплатити все замовлення і потім оформити повернення товарів, що не підійшли.
Чи можу я поміняти одяг на інший розмір чи іншу модель?
Обмінювати чи повернути товар можна протягом 14 днів, для цього вам необхідно зв'язатися з менеджером та обговорити умови повернення.
Хто оплачує повернення чи обмін товару?
Оплата за повернення чи обмін товару відбувається покупцем за тарифами обраної компанії-перевізника.
Я відправив товар на заміну, коли мені надішлють інший товар?
Після отримання від вас повернення заявку буде оброблено протягом одного-двох днів і заміну буде відправлено.
